מדיניות פרטיות ועוגיות

גרסה 1.0 · בתוקף מ־17.8.2026 · פסטיבל צמי״ד

האתר מופעל על ידי TransparO.io — מותג מבית אלט אי וי בע״מ (alt av ltd), ח.פ 516563582, ודיגיטל עם אג׳נדה בע״מ, ח.פ 515622058 — עבור פסטיבל צמי״ד (מחלקת צמי״ד בעיריית ירושלים).

מדיניות זו נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי תיקונו בתיקון 13 (בתוקף מ-14.8.2025), ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. היא ממלאת את חובת היידוע לפי סעיף 11 לחוק.

מסמכים קשורים: תנאי שימוש · תנאי רכישה וביטול · הצהרת נגישות.

ג.1. בעל השליטה, המחזיק ודרכי התקשרות

ג.1.1. ביחס למידע אישי של נרשמים, רוכשים ופונים באתר (הרשמה לאירוע, הזמנה, טופס יצירת קשר ונתוני גלישה של האתר): בעל השליטה הוא מחלקת צמי״ד בעיריית ירושלים, כיכר ספרא 1, ירושלים.

ג.1.2. מפעיל האתר והמחזיק (מעבד מטעם בעל השליטה) הוא TransparO.io, מבית אלט אי וי בע״מ (alt av ltd), ח.פ 516563582, ומבית דיגיטל עם אג׳נדה בע״מ, ח.פ 515622058. החברה מפעילה את התשתית הטכנית של האתר ואינה מוכרת את המידע ואינה קובעת לבדה את מטרות האיסוף של נתוני הנרשמים.

ג.1.3. פניות בעניין פרטיות, עיון, תיקון או מחיקה:

• לפסטיבל: tzamid@jerusalem.muni.il או info@tzamid.org.il
• למפעיל האתר: support@transparo.io או 03-3850940

בפנייה יש לציין שם מלא, דרך חזרה, ופירוט הבקשה. פנייה לגבי מאגר הנרשמים תופנה לבעל השליטה; TransparO.io תסייע במאמץ סביר.

ג.1.4. נכון למועד פרסום גרסה זו לא מונה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) מטעם האתר. אם ימונה, פרטיו יעודכנו כאן.

ג.2. חובת מסירה, הסכמה ותוצאת סירוב

ג.2.1. אין חובה חוקית למסור מידע באתר. המסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך.

ג.2.2. בלי שם ופרטי התקשרות לא נוכל לטפל בפנייה, להשלים הרשמה או הזמנה. גלישה באתר אפשרית גם בלי למלא טופס.

ג.2.3. עוגיות שאינן חיוניות לתפעול האתר יופעלו רק אם ניתנה הסכמה, כמפורט בסעיף ג.6.

ג.2.4. דיוור שיווקי (דוא״ל, SMS או WhatsApp) יישלח רק בהסכמה מפורשת, לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (תיקון 40). ניתן לבטל בכל עת בקישור ״הסרה״ או בפנייה לכתובות שלעיל.

ג.3. איזה מידע נאסף ולמה

ג.3.1. לפי תיקון 13, גם כתובת IP, מזהה עוגייה, מזהה מכשיר ונתוני מיקום עשויים להיחשב מידע אישי.

ג.3.2. האתר אינו מבקש מספר זהות, כרטיס אשראי מלא או מידע רפואי. תשלום מתבצע אצל ספק סליקה; המפעיל אינו שומר מספר כרטיס אשראי מלא. אם נמסר מידע עודף בתוכן חופשי, הוא יישמר כחלק מהפנייה עד למחיקתה.

ג.3.3. אין חובה למסור מידע של צד שלישי. אם מסרת פרטי אדם אחר (למשל משתתף נוסף), אתה מצהיר שיש לך הרשאה לעשות כן.

ג.3.4. האתר מיועד גם למשפחות. קטין נרשם באמצעות הורה או אפוטרופוס, והוא אחראי לפרטים שנמסרו.

ג.4. למי המידע נמסר

אין מכירת רשימות תפוצה. מידע עשוי להימסר רק:

1. לספקי תשתית הנחוצים להפעלת האתר והאירועים: אחסון ושרתים, דוא״ל, סליקה, ושירותי הענן שעליהם רץ האתר (לרבות Odoo).
2. למפעיל האתר, TransparO.io, לצורך תפעול, אבטחה ותמיכה טכנית, כמחזיק.
3. לגורמי הפסטיבל והעירייה הנדרשים לניהול האירוע.
4. ליועצים מקצועיים החתומים על סודיות (רו״ח, עו״ד), במידה הנדרשת.
5. לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
6. בהסכמתך.

מידע סטטיסטי מצטבר שאינו מזהה אדם עשוי לשמש לשיפור השירות.

ג.5. העברה מחוץ לישראל

ג.5.1. האתר והמערכות עשויים להתארח או לגבות מחוץ לישראל, לרבות אצל ספקי ענן באיחוד האירופי או במדינות אחרות.

ג.5.2. העברה כזו תיעשה בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, כפי תוקפן מעת לעת, או בהסכמתך.

ג.5.3. שימוש בכלי מדידה או פרסום של צד שלישי (אם אושר) עשוי להעביר מזהים לאותו ספק, לפי מדיניותו.

ג.6. עוגיות וכלי מדידה

ג.6.1. עוגייה היא קובץ קטן שנשמר בדפדפן. חלק מהעוגיות חיוניות לתפעול; אחרות משמשות למדידה או לשיווק.

ג.6.2. עוגיות חיוניות מופעלות עם הכניסה לאתר. עוגיות מדידה ושיווק לא יופעלו בלי הסכמה. סירוב למדידה ולשיווק אינו מונע גלישה.

ג.6.3. ניתן למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לשבור התחברות, הרשמה או תשלום.

ג.6.4. רשימת הכלים בפועל עשויה להשתנות. אם יוטמע כלי מדידה או פרסום, יוצג מנגנון הסכמה ויעודכן סעיף זה.

ג.7. משך שמירה

גיבויים נמחקים במחזור הגיבוי הרגיל לאחר תום התקופה.

ג.8. זכויותיך

לפי החוק, בכפוף לחריגיו, אתה רשאי:

1. לעיין במידע האישי עליך במאגר (סעיף 13).
2. לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14).
3. לבקש מחיקה כשאין עוד צורך במידע או כשהעיבוד אינו כדין, בכפוף לחובת שמירה על פי דין.
4. לבטל הסכמה לדיוור ולעוגיות שאינן חיוניות.
5. להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: gov.il, הרשות להגנת הפרטיות.

נשיב בזמן סביר. ייתכן שתידרש הזדהות סבירה כדי למנוע מסירת מידע לאחר.

ג.9. אבטחה

המפעיל נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לפי תקנות אבטחת מידע, לרבות הצפנת התקשורת לאתר (HTTPS), הגבלת גישה והרשאות. אין התחייבות לחסינות מוחלטת. אירוע אבטחה חמור יטופל לפי הדין; הדיווח לרשות ולנושאי המידע באחריות בעל השליטה, והמפעיל יודיע לבעל השליטה ללא דיחוי בלתי סביר.

ג.10. בינה מלאכותית

המפעיל רשאי להשתמש בכלי בינה מלאכותית לפיתוח, תיעוד ומענה פנימי, בכפוף לחובות סודיות. אין להזין לכלי חיצוני מידע של נושא מידע מעבר לנדרש, ובלי אמצעי הגנה סבירים. החלטות מהותיות כלפי אדם לא יתקבלו על ידי מערכת אוטומטית בלבד בלי בקרה אנושית, אלא אם הודע אחרת.

ג.11. עדכון מדיניות זו

עדכון יפורסם באתר ויחול מכאן ולהבא. על שינוי מהותי תינתן הודעה בולטת באתר או בדוא״ל למי שמסר כתובת.